مشکلات رایج چاپگرهای اچ پی و راه حل های آنها
بسیاری از چاپگرها با مشکلات رایجی مانند گیر کردن کاغذ، مشکلات اتصال و مشکلات جوهر مواجه می‌شوند. این مشکلات پس از سال‌ها استفاده و چاپ صدها نسخه، قطعاً رخ می‌دهند. در حالی که عیب‌یابی اولیه به راحتی اکثر مشکلات را برطرف می‌کند، برخی ممکن است به کمک متخصص نیاز داشته باشند. در اینجا نگاهی به رایج‌ترین خطاهای چاپگر و نحوه رفع آنها می‌اندازیم.
گیر کردن کاغذ
گیر کردن کاغذ یکی از رایج‌ترین مشکلات چاپگرهای اچ‌پی است. رفع این مشکلات معمولاً آسان است و اغلب به دلیل تراز نبودن کاغذ، پر بودن بیش از حد سینی کاغذ یا رطوبت ایجاد می‌شود که باعث می‌شود چندین برگ به هم بچسبند. می‌توانید هر یک از این مشکلات را با کمی صبر و حوصله و عیب‌یابی برطرف کنید.
اولین کاری که باید انجام دهید این است که سینی کاغذ را بیرون بکشید یا سینی کاغذ را در چاپگرهای بزرگتر باز کنید. پس از باز شدن، بررسی کنید که آیا کاغذ مچاله شده‌ای روی غلتک‌ها گیر کرده است یا خیر. در صورت وجود، کاغذ مچاله شده را بردارید و سینی را ببندید. اگر یک برگ باعث گیر کردن کاغذ نشده است، با نگاه کردن به خط حداکثر کاغذ، مطمئن شوید که بیش از حد پر نشده است. اگر مدام با گیر کردن کاغذ مواجه می‌شوید، محیط را در نظر بگیرید و اگر اتاق مرطوب است و باعث می‌شود کاغذها به هم بچسبند، از یک دستگاه رطوبت‌گیر استفاده کنید.
اگر این مراحل جواب نداد، ممکن است مجبور شوید سینی کاغذ را بردارید و چاپگر را بیشتر بررسی کنید تا ببینید آیا غلتک‌ها مسدود شده‌اند یا خیر. اگر هیچ انسداد دیگری وجود ندارد و هنوز پیام خطای گیر کردن یا انسداد دارید، درخواست کمک از یک متخصص را در نظر بگیرید.
مشکلات کیفیت چاپ
یکی دیگر از خطاهای رایج چاپگر، مشکلات کیفیت چاپ است که شامل چاپ‌های رگه‌دار و جوهر کم‌رنگ می‌شود. این موارد می‌توانند به مرور زمان اتفاق بیفتند و بسته به علت، معمولاً به راحتی قابل رفع هستند. اگر در چاپ‌های خود رگه‌هایی مشاهده می‌کنید، اولین چیزی که باید بررسی کنید، سطح جوهر است. اگر هنوز جوهر زیادی دارید، هد چاپ را بررسی کنید. این قسمت می‌تواند به مرور زمان کثیف شود و باعث ایجاد رگه‌هایی در چاپ شود.
اگر جوهر و هد چاپ هر دو در شرایط کاری خوبی باشند، ممکن است کارتریج شما نشتی داشته باشد. اگرچه این مشکل نادر است، اما می‌تواند باعث شود حتی با وجود سطح کافی جوهر، شاهد رگه‌هایی روی چاپ‌های خود باشید. همین امر در مورد چاپ‌های کم‌رنگ نیز صادق است. این احتمالاً می‌تواند مشکل کارتریج باشد و با تعویض کارتریج‌ها و اضافه کردن جوهر تازه قابل حل است..
مشکلات اتصال
یک مسئله مهم که اغلب در مورد چاپگرها نادیده گرفته می‌شود، اتصال سیمی و بی‌سیم است. برای چاپگر سیمی، بررسی کنید که کابل‌ها وصل شده و بدون آسیب باشند. اگر پوشش کابل فرسوده شده باشد و سیم‌ها نمایان شوند، می‌تواند به راحتی باعث مشکلات اتصال شود که روند چاپ را مختل می‌کند.
مطمئن شوید که هنوز به همان شبکه بی‌سیمی که تلفن یا رایانه شما به آن متصل است، متصل است. اگر چاپگر به شبکه متصل است و هنوز مشکل دارید، رایانه را بررسی کنید. برای انجام این کار، باید به تنظیمات خود بروید، چاپگرها و دستگاه‌ها را پیدا کنید، به چاپگر خاصی که استفاده می‌کنید بروید و وضعیت را بررسی کنید. برخی از مشکلات رایج شامل صف کامل، مشکلات سازگاری بین رایانه و چاپگر و سیگنال بی‌سیم ضعیف است.
مشکلات مربوط به جوهر یا تونر
تعویض جوهر و تونر در چاپگر شما بخش مهمی از نگهداری آن است و باعث می‌شود سال‌ها به راحتی کار کند. می‌توانید سطح جوهر خود را در منوی چاپگر بررسی کنید و یک صفحه آزمایشی چاپ کنید تا مطمئن شوید رنگ‌ها مطابق انتظار ظاهر می‌شوند. اگر سطح جوهر شما پایین است، می‌توانید جوهر را با کارتریج‌های تراشیده شده HP یا بطری‌های جوهر جدید تعویض کنید.
برای اطمینان از تعویض صحیح کارتریج‌ها، به دفترچه راهنمای کاربر خود مراجعه کنید.
چاپگر پاسخ نمی‌دهد
گاهی اوقات، مشکلات چاپگر اچ پی چندان آشکار نیستند و برای فهمیدن آنها به بررسی بیشتری نیاز است. چند راه حل احتمالی برای زمانی که چاپگر کار نمی‌کند وجود دارد. اولین کاری که باید انجام دهید این است که چاپگر را خاموش کنید و ده ثانیه قبل از روشن کردن مجدد آن صبر کنید. این کار با یک راه اندازی مجدد کوچک چاپگر، بسیاری از مشکلات را حل می‌کند.
اگر این روش جواب نداد، سیم برق یا هر اتصال سیمی دیگری را بررسی کنید. اگر فرسوده یا ساییده شده باشند، می‌توانند باعث مشکلاتی شوند که مانع از چاپ صحیح شما می‌شوند. اگر هر دو روش را برای رفع مشکل چاپگر HP امتحان کرده‌اید، چاپگر و رایانه خود را مجدداً راه‌اندازی کنید. گاهی اوقات، مشکل در واقع از رایانه است نه از چاپگر.